El 25 de mayo de 2018 entraba en vigor el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en la Unión Europea y, un año después de su implementación, las comunicaciones comerciales masivas a través de campañas de marketing han disminuido, según un estudio elaborado por Entelgy.
El análisis de la división de ciberseguridad de la compañía Entelgy ha destacado, como uno de los aspectos positivos, el descenso de los envíos de emails al tener que contar con el consentimiento expreso del usuario. Además de ello, las posibles sanciones por no cumplir el reglamento, el conflicto con la legislación local o algunos aspectos de la normativa que son de libre interpretación, han sido otras de las consecuencias más sonadas del RGPD.
Y es que, según un estudio realizado por HubSpot, el 85% de las empresas han adoptado las medidas correspondientes para actualizar los permisos del reglamento.
AEPD, en cifras
Sin duda alguna, el proceso para implementar la normativa en cuanto a la forma de tratar los datos personales por parte de las empresas e instituciones se refiere, ha hecho que la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) incrementara casi un 33% las reclamaciones durante el primer año de aplicación del RGPD, pasando de 10.651 a 14.146. En cuanto a la temática de las reclamaciones recibidas han hecho hincapié en las siguientes materias: inserción indebida en ficheros de morosidad (16%), videovigilancia (11%), servicios de Internet (10%), reclamación de deudas (10%), Administración pública (7%), sanidad (7%), publicidad -excepto spam- (5%), comercios, transporte y hostelería (5%), entidades financieras/acreedoras (4%) y publicidad a través de e-mail o teléfono móvil (4%).
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